Packlast App – Lieferungen in deiner Hand

Letzte Aktualisierung: 03.11.2025

Diese Seite enthält rechtliche und informative Inhalte zur Packlast App. Hier erfährst du, wie die App genutzt werden kann, welche Funktionen zur Verfügung stehen und welche Rahmenbedingungen für die Nutzung gelten.

Was ist die Packlast App?

Die Packlast App ist deine mobile Schnittstelle zu unserem Liefer- und Kurierdienst. Über die App kannst du Aufträge erfassen, Sendungen verfolgen und deine Lieferungen verwalten – direkt auf dem Smartphone oder Tablet.

Die App richtet sich an Privatkunden und Unternehmen, die Lieferungen im Stadtgebiet (z. B. Berlin) schnell, flexibel und digital steuern möchten.

App herunterladen

Du kannst die Packlast App über die offiziellen App-Stores oder per QR-Code installieren:

• Öffne den Apple App Store oder Google Play Store auf deinem Gerät.
• Suche nach „Packlast“ und lade die App herunter.
• Alternativ kannst du den unten dargestellten QR-Code mit der Kamera deines Smartphones scannen und wirst direkt zur Installationsseite weitergeleitet.

Funktionen der Packlast App

Über die Packlast App stehen in der Regel u. a. folgende Funktionen zur Verfügung:

• Aufträge erfassen: Abhol- und Zustelladresse eingeben, Service auswählen (z. B. Same Day, Express, 2-Stunden Lieferung).
• Preise einsehen: Vor Bestätigung werden die voraussichtlichen Kosten transparent angezeigt.
• Sendungen verfolgen: Live-Tracking deiner Lieferung, soweit technisch verfügbar.
• Historie & Verwaltung: Übersicht über frühere und laufende Aufträge.
• Digitale Bestätigung: Einsehen von Zustellnachweisen, z. B. Unterschrift oder Foto.

Der konkrete Funktionsumfang kann je nach App-Version, Endgerät und Region abweichen. Änderungen und Erweiterungen bleiben jederzeit vorbehalten.

Voraussetzungen zur Nutzung

Für die Nutzung der Packlast App gelten insbesondere folgende Voraussetzungen:

• ein kompatibles Endgerät (z. B. Smartphone) mit aktuellem Betriebssystem (iOS/Android)
• eine stabile Internetverbindung (mobile Daten oder WLAN)
• ein gültiges Nutzerkonto bzw. Registrierung, soweit für bestimmte Funktionen erforderlich

Einzelheiten zu Systemanforderungen und unterstützten Versionen findest du in den jeweiligen App-Store-Einträgen.

Rechtsgrundlagen & Vertragsverhältnis

Durch die Nutzung der Packlast App und die Aufgabe von Aufträgen über die App kommt ein Vertragsverhältnis zwischen dir und Packlast zustande. Maßgeblich sind insbesondere:

• die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
• die Datenschutzhinweise zur Verarbeitung personenbezogener Daten
• gegebenenfalls ergänzende Bedingungen für bestimmte Services oder Aktionen

Beim Download und bei der ersten Nutzung der App kann es erforderlich sein, diesen Regelungen ausdrücklich zuzustimmen. Ohne Zustimmung ist eine Nutzung der App oder bestimmter Funktionen möglicherweise nicht möglich.

Datenschutz & Sicherheit

Der Schutz deiner Daten ist uns wichtig. Bei der Nutzung der Packlast App werden personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze und unserer Datenschutzhinweise verarbeitet.

Dazu können je nach Nutzung insbesondere gehören:

• Kontaktdaten (z. B. Name, E-Mail-Adresse)
• Adressdaten für Abholung und Zustellung
• Geräte- und Nutzungsdaten (z. B. zur Verbesserung der App)

Weitere Informationen zu Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Haftung & Verfügbarkeit der App

Für die Nutzung der App und die über die App gebuchten Leistungen gelten die Haftungs- und Gewährleistungsregelungen aus den AGB. Insbesondere kann es zu zeitweisen Einschränkungen der Verfügbarkeit kommen, z. B. durch Wartungsarbeiten oder Störungen.

Packlast übernimmt keine Garantie dafür, dass die App dauerhaft, unterbrechungsfrei oder fehlerfrei zur Verfügung steht. Ansprüche ergeben sich ausschließlich im Rahmen der vertraglichen Regelungen.

 

In welchen Berliner Bezirken liefert Packlast?

Packlast liefert im gesamten Berliner Stadtgebiet – von Mitte, Neukölln und Friedrichshain-Kreuzberg bis nach Treptow-Köpenick, Lichtenberg, Pankow, Spandau und Steglitz-Zehlendorf. Ob private Sendung oder gewerbliche Lieferung: Wir holen direkt bei dir ab und bringen deine Sendung in kurzer Zeit ans Ziel.

Auf unserer Übersichtsseite findest du alle Liefergebiete, Bezirke und Stadtteile, in denen unser Kurierdienst in Berlin unterwegs ist.

Alle Liefergebiete in Berlin ansehen

 

Kontakt

Bei Fragen zur Packlast App, zu Funktionen oder zu rechtlichen Themen kannst du dich an unseren Kundenservice wenden:

E-Mail: kontakt@packlast.de

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